Aktuality

1)     Založil jsem si nový účet, ale nevidím v něm nabídku táborů.

Uvnitř klientských účtů bude nabídka táborů dostupná až se spuštěním přihlašování - tedy od pondělí 9. února 2026.

Do té doby si můžete nabídku prohlédnout zde:  https://rezervace.ddm-mb.cz/tabory 

2)     Jak si v novém klientském účtu založím profily dětí?

V novém systému profily dětí vzniknou s vytvořením prvním přihlášky s jejich údaji. Je tedy nutno vyčkat na den, kdy bude spuštěno přihlašování, tedy na pondělí 9. února 2026.

3)     Co když v době spuštění přihlašování nemůžu být online?

Pokud se obáváte, že se vámi vybraný tábor rychle obsadí, doporučujeme s někým z rodiny sdílet své přihlašovací údaje a seznámit ho s tím, co bude potřeba provést. Dítě je každopádně nutné přihlašovat z klientského účtu zákonného zástupce.

4)     Mám obavu, že u první přihlášky nestihnu přihlásit všechny sourozence včas. Co s tím?

Pokud potřebujete, abychom na letní tábor přijali vaše děti (sourozence) společně, napište tuto prosbu do poznámky při vytváření první přihlášky. Budeme na to při schvalování brát ohled.  

5)     Mohu přihlásit dítě na tábor, když o pár měsíců nesplňuje věkové rozmezí?

Na rozdíl od starého systému systém Domeček nevyhodnocuje věk přihlašovaného dítěte automaticky. Systém vám tedy umožní vytvořit přihlášku, i když je účastník ještě příliš malý, nebo i v opačném případě, kdy věkem překročil horní věkovou hranici. Je pak na vedoucím tábora, zda vám přihlášku schválí nebo ne. Každopádně doporučujeme tyto situace předem s vedoucím tábora zkonzultovat. 

6)     Jak můžu zrušit přihlášku?

Ať už je Vaše přihláška aktivní, nebo je ve stavu Náhradník či Čeká na schválení, je potřeba se se žádostí o její zrušení obrátit na vedoucího dané aktivity nebo nás kontaktujte na emailu rezervace@ddm-mb.cz.  

V případě letních táborů si nezapomínejte hlídat storno podmínky.

7)     Jak mohu požádat o vystavení faktury na zaměstnavatele pro úhradu tábora?

Vystavení faktury spadá do agendy ekonomického oddělení. Svou žádost tedy zasílejte na email: eva.cancikova@ddm-mb.cz a v kopii na pavlina.zoufala@ddm-mb.cz.

8)     Kde zjistím, co všechno mé dítě potřebuje s sebou na tábor?

Nejpozději v průběhu měsíce června budou do detailů všech táborů přidány přílohy s konkrétními pokyny a potřebnými formuláři. Potřebné informace tak naleznete ve svých klientských účtech.

Pokud jste nenalezli potřebnou odpověď, neváhejte se nás obrátit prostřednictvím emailové adresy: rezervace@ddm-mb.cz